TikTok Bantah Rumor Tokopedia Tutup di Indonesia, Ini Keterangannya

Jakarta, CNBC Indonesia - TikTok membantah kabar yang menyebut Tokopedia akan tutup di Indonesia, dan seluruh layanannya dialihkan ke TikTok Shop.

"Kami mendengar rumor mengenai masa depan Tokopedia. Rumor tersebut tidak benar," ujar Juru Bicara TikTok dalam keterangan tertulis yang diterima CNBC Indonesia, Rabu (4/2/2026).

Tokopedia, lanjut pernyataan tersebut, akan terus beroperasi penuh, dan fokus pada pengalaman pengguna dan pembeli untuk mendorong pertumbuhan jangka panjang.

TikTok menyatakan bahwa pihaknya terus berinvestasi di Tokopedia dan Indonesia.

Kabar penutupan aplikasi Tokopedia muncul sepekan setelah TikTok menggeser Melissa Siska Juminto dari posisi puncak sebagai CEO menjadi komisaris. Melissa telah memimpin Tokopedia sejak perusahaan ecommerce yang didirikan oleh William Tanuwijaya tersebut merupakan bagian dari GoTo.

GoTo menjual 75 persen saham Tokopedia ke ByteDance, induk usaha TikTok, pada Januari 2024. Sejak akuisisi, berdasarkan informasi yang diperoleh CNBC Indonesia dari sumber yang mengetahui, total ada sekitar 420 karyawan yang terdampak PHK per Agustus 2025.

Sekitar 240 pekerja di-PHK pada Agustus setelah pada Juli perusahaan lebih dulu mengurangi 180 karyawan. Pemangkasan tenaga kerja itu disebut meliputi sejumlah divisi, mulai dari teknologi informasi (IT), customer care, hingga tim pemenuhan pesanan (fulfillment) dan gudang.

TikTok juga diterpa kabar pemberian insentif khusus berupa subsidi iklan hingga 30 persen bagi pedagang China untuk berdagang di TikTok Shop. Insentif serupa tidak diberikan kepada pedagang Indonesia.

Menurut Sensor Tower, Tokopedia kini adalah aplikasi retail dengan jumlah download ketiga terbesar di Indonesia. Adapun TikTok yang dikategorikan sebagai aplikasi media sosial, masih menjadi aplikasi dengan jumlah download paling banyak di RI.

Meskipun digolongkan sebagai aplikasi media sosial, TikTok membukukan nilai transaksi paling besar di RI. Berdasarkan pendapatan, posisi TikTok diikuti oleh Google One, Vidio, Facebook, dan Capcut.

(fab/fab)
[Gambas:Video CNBC]