Lasarus Mau Pelayanan Bandara Terus Membaik, Bisa Belajar dari Changi

2 hours ago 4

Jakarta, CNBC Indonesia - Menjelang masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), Komisi V Dewan Perwakilan Rakyat melaksanakan fungsi pengawasan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten. Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan kesiapan aspek keselamatan, keamanan, dan kualitas pelayanan, sekaligus menjamin kenyamanan masyarakat yang akan melakukan perjalanan udara pada periode libur panjang tersebut.

"Pertama, kami Komisi V DPR hari ini melakukan kunjungan kerja spesifik dalam rangka melihat persiapan Bandara Internasional Soekarno-Hatta menyambut Natal dan Tahun Baru. Sekarang kami berada di Terminal 1C yang baru dioperasikan pada 12 November lalu," ujar Ketua Komisi V DPR Lasarus kepada Parlementaria usai memimpin kunjungan kerja spesifik Komisi V DPR RI ke Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Rabu (13/11/2025).

Seperti dilansir situs resmi DPR, Terminal 1C yang kini digunakan untuk penerbangan domestik Citilink disebut mampu meningkatkan daya dukung penumpang hingga tiga kali lipat, dari sebelumnya tiga juta menjadi sembilan juta penumpang per tahun.

"Kita apresiasi langkah Angkasa Pura yang melakukan revitalisasi tanpa harus membangun terminal baru. Ini menunjukkan peningkatan daya dukung yang signifikan dalam melayani masyarakat jelang Nataru," kata Politisi Fraksi PDI-Perjuangan ini.

Selain meninjau fasilitas terminal, Komisi V DPR juga memantau area parkir, fasilitas penunjang, dan pelayanan publik, termasuk penanganan antrean check-in, kenyamanan penumpang saat terjadi keterlambatan (delay), serta akses transportasi dari dan menuju bandara.

"Kami juga memberi masukan terkait titik-titik yang perlu pembenahan. Misalnya soal antrean check-in, penanganan delay, serta kemudahan moda transportasi menuju bandara. Semua ini penting agar masyarakat dapat merasakan perjalanan yang aman, lancar, dan nyaman selama masa libur Nataru," jelas Lasarus.

Komisi V DPR menegaskan, pengawasan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan DPR dalam menjaga kualitas layanan publik dan memastikan hak masyarakat untuk mendapatkan pelayanan transportasi yang layak.

"Kita tentu ingin pelayanan di bandara terus membaik setiap tahunnya. Tanpa harus meniru sepenuhnya, tapi kita bisa belajar dari praktik terbaik di bandara lain seperti Changi di Singapura, agar masyarakat mendapatkan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman," ujarnya.

Kunjungan ini juga dihadiri oleh Dirjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan, serta jajaran manajemen PT Angkasa Pura Indonesia, PT Integrasi Aviasi Solusi, serta AirNav Indonesia yang akan menindaklanjuti hasil pengawasan Komisi V DPR melalui langkah teknis dan kebijakan regulasi guna memperkuat pelayanan transportasi udara menjelang puncak arus libur Nataru 2025.
(miq/miq)
[Gambas:Video CNBC]

Next Article Video: Jaksa KPK Tuntut Hasto Kristiyanto 7 Tahun Penjara

Read Entire Article